Questions fréquentes

EST-CE QUE SE SONT DES BÉNÉVOLES QUI RÉPONDENT AU TÉLÉPHONE ?

Non, ce sont des professionnels. La ligne d’aide du bec est opérée par une firme externe. Les personnes qui répondent au téléphone sont des intervenants professionnels et non des bénévoles du bec. Les rendez-vous sont également pris avec des experts et des spécialistes de formation (psychologues, conseillers financiers, etc.).

EST-CE QU’IL FAUT ÊTRE MEMBRE OU QUE MON EMPLOYEUR SOIT MEMBRE POUR AVOIR ACCÈS AUX SERVICES ?

Les services du bec sont gratuits et sans abonnement. Aucune inscription n’est requise pour bénéficier des ressources. Les services s’adressent aux personnes travaillant au sein du milieu des comm marketing – autant en agence qu’en entreprise – aux employé·es, pigistes, ainsi qu’à leurs proches immédiats.

EST-CE QUE JE DOIS CONTACTER LE BEC AVANT D’APPELER ?

Non. Il n’y a aucune préapprobation nécessaire avant de téléphoner à la ligne d’aide. Lors de votre premier appel, les intervenant.e.s vous poseront quelques questions sur votre emploi pour valider que vous êtes admissible. C’est tout! Et on vous rassure, le tout reste anonyme et confidentiel. Votre employeur ne sera pas mis au courant.