Quelle aide apporte le bec ?
Un accès téléphonique gratuit et en tout temps où des experts vous conseillent et vous orientent vers le(s) service(s) approprié(s).
La ligne d’aide du bec est opérée par une firme externe. Les personnes qui répondent au téléphone sont des intervenants professionnels et non des bénévoles du bec. Les rendez-vous sont également pris avec des spécialistes de formation (psychologues, conseillers financiers, etc.).
Les sphères de soutien comprennent, sans s’y limiter, les suivantes :
- Finances : budget, dette, crédit, investissement, faillite, planification de la préretraite
- Travail : carrière, orientation, conciliation, performance
- Relations : personnelles, couple, conflit, communication, séparation
- Famille : parentalité, comportement enfant et adolescent.e, consultation sur les soins aux personnes âgées, changements de vie
- Conseils légaux : contrat, droit de la famille, droit du logement, droit civil
- Santé mentale : bien-être, dépression, anxiété, deuil, traumatisme, épuisement, colère, violence
- Santé physique : bien-être, nutrition, maladie, mise en forme
- Addiction : dépendances, consommation, pratique excessive, perte de contrôle, abus de substances, désaccoutumance au tabac
Le bec peut aussi venir en aide pour la gestion de crise et l’évaluation de risques.
